Помогите с ТМ Агат Сип Сервер и АГАТ как клиент

Рассматриваются и обсуждаются вопросы, возникающие в процессе работы пользователей с офисной IP АТС АгатUX

Модераторы: Support, Amica, Анна Агат, Никита-Агат

Помогите с ТМ Агат Сип Сервер и АГАТ как клиент

Сообщение Shinji » 24 мар 2016, 08:26

Добрый день.Прошу помощи в составлении правильной таблицы маршрутизации. В организации есть 2агата один стоит в серверной второй стоит на Командно штабном автомобиле. Тот что в серверной имеет подключенные городские линии FXO. Тот что в машине не имеет таковых . На сервере агат в здании я создал сип учетку. для этой учетки ТМ в которой прописал правило для хождение по Номерному плану виды стандартное. И правило для выхода в город. вида 9xxxxxx????? В направлении сервера групповых вызовов. Предварительно создав группу с 2мя телефонами естественно. Агат тот что в КШМ имеет FXS в том числе. в учетных записях сип прокси прописал все настройки учетной записи агата в здании. добавил устройство для маршрутизации. создал ТМ с правилами прохождения по направлению - маршрутизации для хождения по номерному палну АТС в здании (звонки проходят только с VoIP устройств) линии FXO набор номера и тишина. а вот выход в город вобще не отрабатывает. подскажите правильные праила для Агата клиента и агата сервера для выхода на городские линии.
Аватара пользователя
Shinji
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 10 дек 2014, 04:47
Откуда: Иркутск

Re: Помогите с ТМ Агат Сип Сервер и АГАТ как клиент

Сообщение Shinji » 24 мар 2016, 08:36

Подскажите какие поставить настройки АОН и трансляции номера если они нужны?
Аватара пользователя
Shinji
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 10 дек 2014, 04:47
Откуда: Иркутск

Re: Помогите с ТМ Агат Сип Сервер и АГАТ как клиент

Сообщение Support » 12 апр 2016, 15:14

Пишите на support@agatrt.ru
Нужны следующие данные:
1. Оба конфигуратора.
2. Описание того, какие звонки проходят, какие нет, что при этом выдают:
2.1 Исходящие в город с обеих станций.
2.2 Входящие из города на обе станции.
2.3 Внутренние между абонентами каждой АТС.
2.4. Внутренние между абонентами разных АТС (с каждой на каждую).

Возможно, потребуется снятие логов (сетевого и АТС). Если снимете сразу, это может ускорить решение проблемы.
Cкачать инструкцию по снятию логов можно вместе с формой обращения в СТП здесь).
Логов для начала будет достаточно с проблемных направлений из перечисленных выше.
Support
 
Сообщения: 671
Зарегистрирован: 20 фев 2012, 21:35


Вернуться в Вопросы по использованию IP АТС АгатUX

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron