Пишите на
support@agatrt.ruНужны следующие данные:
1. Оба конфигуратора.
2. Описание того, какие звонки проходят, какие нет, что при этом выдают:
2.1 Исходящие в город с обеих станций.
2.2 Входящие из города на обе станции.
2.3 Внутренние между абонентами каждой АТС.
2.4. Внутренние между абонентами разных АТС (с каждой на каждую).
Возможно, потребуется снятие логов (сетевого и АТС). Если снимете сразу, это может ускорить решение проблемы.
Cкачать инструкцию по снятию логов можно вместе с формой обращения в СТП
здесь).
Логов для начала будет достаточно с проблемных направлений из перечисленных выше.